易收银pos机商户认证问题解答!(招商微信:4204165)
Q1 如何认证?
注册完成的商户可在易收银 app 依次完成“实名认证”、“结算银行卡绑定”,只有认证成功的商户才可以进行终端绑定及交易操作。
Q2 认证需要哪些资料?
认证时需要提交“身份证(正反面拍照)”,“结算卡(正面拍照)”
Q3 认证需要多长时间?
系统自动资料认证一般会在 30 秒内做出认证结果;因资料问题导致自动资料认证 2 次失败的,第 3 次将进入人工审核认证,人工审核时间段为 9:00-22:00,提交后 10-15 分钟即可处理完成。人工认证通过后短信通知认证结果。
Q4 认证需要注意哪些问题?
资料认证时需要您注意,系统识别的身份证、结算卡是否与原件内容一致,如不一致时可手工输入修改。
Q5 在哪里可以查看资料认证结果?
【自动认证结果】由 app 端提示;
【人工认证结果】将以短信通知的形式发送至注册手机;
【人工审核时间】为 9:00-22:00,提交后 10-15 分钟即可处理完成;
认证成功后您可在“我的”页面点击“实名认证”及 “结算卡管理”查看已认证的身份证及结算卡信息。
Q6 自动认证时间过长如何处理?
系统使用拍照自动识别功能,需将照片上传至服务端,因现手机像素较高,所以上传需要些时间,如提示“ocr 识别超时”,请根据提示重新尝试。
Q7 认证人有年龄限制吗?
有,年龄限制是18周岁以上,最高60岁。
Q8 交易时间有限制吗?
【扫码交易】时间段为:07:00 ~ 22:45;
【实时交易】时间段为:00:10 ~ 22:45;
【普通交易】时间段为:00:00 ~ 23:00。
Q9 如何查询交易记录?
您可在“易收银APP”—“交易”中查看您的历史交易明细及当日交易汇总金额,在该页面中,我们提供了历史交易明细自定义时间段查询功能,您可根据您的需要选择交易开始及结束日期进行查看。